Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng

Chính sách bao gồm những nội dung sau:

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

  • Đơn hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;
  • Dịch vụ Chăm Sóc Khách hàng: Bằng sự chấp thuận của bạn, chúng tôi sẽ duy trì và cập nhật các thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các thông tin khác của phatthanhcafe.com. Ngoài ra, bao gồm cả phản hồi yêu cầu, khiếu nại của bạn.
  • An ninh: cho các mục đích ngăn ngừa hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
  • Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

  • Bạn tiến hành đặt hàng tại website phatthanhcafe.com
  • Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ những nguồn hợp pháp khác.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của phatthanhcafe.com.

Những cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

  • Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
  • Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại ‘Mục đích thu thập’ và luôn áp dụng hoặc yêu cầu các bên liên quan áp dụng bảo mật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu đó là do pháp luật yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Cà Phê Phát Thành

  • Thành lập và hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0315144012 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp, đăng ký lần đầu ngày 04/07/2018.
  • Trụ sở chính và địa chỉ liên hệ: 987 Tạ Quang Bửu, Phường 6, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh.

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

  • Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó bất cứ lúc nào.
  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra và yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

  • Gọi trực tiếp đến hotline: 1900 8688
  • Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: [email protected]