Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng

1 - Sự chấp thuận

Bằng việc trao cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng truy cập vào website https://phatthanhcafe.com, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập, sử dụng như nêu trong nội dung của chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, bạn dừng cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin cá nhân nào.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng này để có được những cập nhật mới nhất đảm bảo bạn biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của bạn.

• Đơn hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.
• Chăm sóc khách hàng: bằng sự chấp thuận của bạn, chúng tôi sẽ duy trì và cập nhật các thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các thông tin khác của https://phatthanhcafe.com.
• An ninh: cho các mục đích ngăn ngừa hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
• Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3 - Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

• Bạn tiến hành đặt hàng tại website https://phatthanhcafe.com;
• Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ những nguồn hợp pháp khác.

4 - Thời gian lưu trữ

• Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
• Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://phatthanhcafe.com.

5 - Không chia sẻ thông tin khách hàng

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

• Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
• Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục đích thu thập thông tin và luôn áp dụng hoặc yêu cầu các bên liên quan áp dụng bảo mật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu đó là do pháp luật yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

6 - An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

• Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
• Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

7 - Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

• Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó bất cứ lúc nào.
• Khách hàng có quyền tự kiểm tra và yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân.

8 - Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về chính sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

• Gọi trực tiếp đến hotline: 1900 8688;
• Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: [email protected].

9 - Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: Công ty TNHH SX&TM Cà phê Phát Thành;
• Thành lập và hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0315144012 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp, đăng ký lần đầu ngày 04/07/2018;
• Trụ sở chính và địa chỉ liên hệ: 987 Tạ Quang Bửu, Phường 6, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh.

10 - Hiệu lực

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng này có hiệu lực từ ngày 14/02/2019.